調(diào)查報告顯示，65%的公關(guān)人批評公關(guān)公司行業(yè)缺乏創(chuàng)意。而聲稱自己是創(chuàng)意工作者的公關(guān)同胞們，又為什么會說公關(guān)缺乏創(chuàng)意呢!或許，我們應(yīng)該問的問題是，是什么導(dǎo)致了公關(guān)創(chuàng)意不足?又是什么能夠讓公關(guān)變得充滿創(chuàng)意?
調(diào)研報告中羅列了10項(xiàng)導(dǎo)致公關(guān)創(chuàng)意不足的原因，排前三位的因素分別是：
缺少時間：公關(guān)顧問是出了名的忙，長期伏案工作，而創(chuàng)意又需要花費(fèi)時間，但公關(guān)模式又限制了顧問在客戶身上過度支出時間。所以，創(chuàng)意是每個公關(guān)人的日常工作，但與廣告相比，公關(guān)在創(chuàng)意方面通常缺少big idea。
缺少預(yù)算：不少網(wǎng)友戲謔有錢拼廣告，沒錢虐公關(guān)嗎?廣告預(yù)算總是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于公關(guān)的預(yù)算，但好在客戶對公關(guān)的預(yù)算在逐年增加，公關(guān)可以做的創(chuàng)意工作也越來越多(據(jù)悉，奧美利潤最高的部門不是廣告部門，而是公關(guān)部門)。
甲方對乙方缺少理解：甲方更多的是希望公關(guān)多出活(Productive)而不是多點(diǎn)創(chuàng)意(Creative)。
總的來說，公關(guān)活動創(chuàng)意=策略創(chuàng)意+形式創(chuàng)意+執(zhí)行創(chuàng)意
公關(guān)的核心是使品牌與消費(fèi)者相互了解、提升品牌認(rèn)知度。而對于一個品牌來說，有多種活動方式來實(shí)現(xiàn)公關(guān)的目的。創(chuàng)意自然也會在這里面體現(xiàn)。因此，可以說活動的亮點(diǎn)和新聞話題的形成與好的創(chuàng)意密不可分。
整體而言，公關(guān)活動的創(chuàng)意首先是一個圍繞年度公關(guān)策略(品牌理念、品牌核心賣點(diǎn)、產(chǎn)品)的創(chuàng)意，追求的是對目標(biāo)人群的心理契合度;然后是戰(zhàn)術(shù)上的形式創(chuàng)意，是對策略創(chuàng)意的充分體現(xiàn)，追求的是策略創(chuàng)意與目標(biāo)人群的共鳴、品牌文化與受眾情感的縱向交流。至于具體形式創(chuàng)意而言，選擇用新聞發(fā)布會、路演、選秀、運(yùn)動、音樂、娛樂、贊助、事件營銷，新媒體還是其他形式，要視情況而定。
最后才是執(zhí)行創(chuàng)意，追求的是對目標(biāo)人群的吸引，如文章標(biāo)題、Slogan、活動執(zhí)行、活動亮點(diǎn)，媒體熱點(diǎn)等細(xì)節(jié)呈現(xiàn)。執(zhí)行創(chuàng)意最關(guān)鍵的兩點(diǎn)是活動現(xiàn)場的還原和后續(xù)媒介推廣程度。能否綜合合理地運(yùn)用這些手段是公關(guān)活動成功的關(guān)鍵。
